Bước 1: Chọn “Tài khoản” dưới thanh công cụ tại màn hình Trang chủ.
Bước 2: Chọn “Bảo mật tài khoản”, sau đó chọn “Quên mã PIN”.
Bước 3: Thực hiện xác thực khuôn mặt theo hướng dẫn.
Bước 4: Nhập mã PIN mới, sau đó nhập lại mã PIN mới.
Bước 5: Một tin nhắn chứa mã xác thực OTP sẽ được gửi đến số điện thoại của bạn. Nhập mã OTP và nhấn “Xác nhận” Vui lòng xem hướng dẫn chi tiết tại: Hướng dẫn xử lý khi quên mã PIN thanh toán