Pay1 – Cổng thanh toán Pay1

HƯỚNG DẪN SỬ DỤNG

Hướng dẫn sử dụng các chức năng của Ví điện tử Pay1

    Định danh Đăng ký Liên kết ngân hàng Thiết lập mã PIN Bổ sung thông tin
    Nạp tiền Rút tiền Chuyển tiền đến ví Chuyển tiền đến ngân hàng
    Đổi mật khẩu Đổi mã PIN Đặt lại mật khẩu Đặt lại mã PIN
    Hủy liên kết ngân hàng Gia hạn CCCD Thay đổi thiết bị
    Đăng nhập Đăng xuất Tạm khóa ví Mở khóa ví Đóng ví

CÂU HỎI THEO CHỦ ĐỀ

    checkbook Bắt đầu
    currency_exchange Giao dịch
    security Bảo mật
    account_balance_wallet Tài khoản
    login Truy cập

Hướng dẫn định danh ví Pay1

Bước 1. Sau khi đăng ký tài khoản thành công, bạn bắt buộc thực hiện định danh tài khoản Ví Pay1 theo thông báo bên dưới, chọn “Bắt đầu ngay” để xác thực chủ sở hữu và sử dụng Ví.

Bước 2. Chuẩn bị CCCD gắn chip để bắt đầu xác thực và nhấn “Tiếp tục”.

Bước 3. Chụp mặt trước và mặt sau CCCD. Bạn có thể chọn xem hướng dẫn chụp ảnh CCCD để đảm bảo hình ảnh đạt yêu cầu.

Lưu ý: Các nguyên nhân dẫn đến trích xuất CCCD thất bại bao gồm:

  • CCCD hết hiệu lực: khách hàng không thể sử dụng CCCD đã hết hiệu lực

  • CCCD không phải bản gốc: Thẻ bị cắt góc hoặc có dấu hiệu chỉnh sửa.

  • Ảnh chụp không đạt yêu cầu: Hình ảnh không đầy đủ, bị mờ, quá tối, hoặc quá sáng.

Bước 4. Nếu hình ảnh CCCD đạt yêu cầu, Pay1 hiển thị các thông tin trích xuất được từ CCCD. Khách hàng kiểm tra thông tin CCCD và điều chỉnh nếu chưa chính xác, sau đó chọn “Tiếp tục”.

Đảm bảo CCCD bạn sử dụng chưa dùng để định danh bất kỳ tài khoản Ví Pay1 nào trước đó.

Bước 5. Bạn tiến hành quét chip CCCD theo hướng dẫn của Pay1.

Lưu ý: 

  • Để đọc được chip CCCD, thiết bị của bạn phải hỗ trợ tính năng NFC và đã được bật trong phần cài đặt thiết bị. 

  • Nếu quét chip CCCD thất bại hoặc dữ liệu trong chip không khớp với ảnh chụp CCCD. Pay1 hiển thị thông báo lỗi và yêu cầu bạn quét lại chip CCCD hoặc cập nhật CCCD.

Bước 6. Bạn sẽ tiến hành chụp ảnh khuôn mặt. Tuy nhiên, theo quy định của Pay1 chỉ cho phép khách hàng từ đủ 18 tuổi trở lên mở Ví điện tử. Bạn sẽ nhận được thông báo “Theo quy định của Ngân hàng Nhà nước, Pay1 chỉ cho phép khách hàng từ đủ 18 tuổi trở lên mở ví điện tử” và kết thúc nếu chưa đủ tuổi theo quy định.

Bước 7. Pay1 kiểm tra thông tin và đối chiếu xác thực dữ liệu quét được từ chip CCCD với Bộ Công An. Nếu nhận kết quả xác thực với Bộ Công An thành công, Pay1 thông báo kết quả định danh thành công cho khách hàng.

Hướng dẫn định danh ví Pay1

Bước 1. Sau khi đăng ký tài khoản thành công, bạn bắt buộc thực hiện định danh tài khoản Ví Pay1 theo thông báo bên dưới, chọn “Bắt đầu ngay” để xác thực chủ sở hữu và sử dụng Ví.

Bước 2. Chuẩn bị CCCD gắn chip để bắt đầu xác thực và nhấn “Tiếp tục”.

Bước 3. Chụp mặt trước và mặt sau CCCD. Bạn có thể chọn xem hướng dẫn chụp ảnh CCCD để đảm bảo hình ảnh đạt yêu cầu.

Lưu ý: Các nguyên nhân dẫn đến trích xuất CCCD thất bại bao gồm:

  • CCCD hết hiệu lực: khách hàng không thể sử dụng CCCD đã hết hiệu lực

  • CCCD không phải bản gốc: Thẻ bị cắt góc hoặc có dấu hiệu chỉnh sửa.

  • Ảnh chụp không đạt yêu cầu: Hình ảnh không đầy đủ, bị mờ, quá tối, hoặc quá sáng.

Bước 4. Nếu hình ảnh CCCD đạt yêu cầu, Pay1 hiển thị các thông tin trích xuất được từ CCCD. Khách hàng kiểm tra thông tin CCCD và điều chỉnh nếu chưa chính xác, sau đó chọn “Tiếp tục”.

Đảm bảo CCCD bạn sử dụng chưa dùng để định danh bất kỳ tài khoản Ví Pay1 nào trước đó.

Bước 5. Bạn tiến hành quét chip CCCD theo hướng dẫn của Pay1.

Lưu ý: 

  • Để đọc được chip CCCD, thiết bị của bạn phải hỗ trợ tính năng NFC và đã được bật trong phần cài đặt thiết bị. 

  • Nếu quét chip CCCD thất bại hoặc dữ liệu trong chip không khớp với ảnh chụp CCCD. Pay1 hiển thị thông báo lỗi và yêu cầu bạn quét lại chip CCCD hoặc cập nhật CCCD.

Bước 6. Bạn sẽ tiến hành chụp ảnh khuôn mặt. Tuy nhiên, theo quy định của Pay1 chỉ cho phép khách hàng từ đủ 18 tuổi trở lên mở Ví điện tử. Bạn sẽ nhận được thông báo “Theo quy định của Ngân hàng Nhà nước, Pay1 chỉ cho phép khách hàng từ đủ 18 tuổi trở lên mở ví điện tử” và kết thúc nếu chưa đủ tuổi theo quy định.

Bước 7. Pay1 kiểm tra thông tin và đối chiếu xác thực dữ liệu quét được từ chip CCCD với Bộ Công An. Nếu nhận kết quả xác thực với Bộ Công An thành công, Pay1 thông báo kết quả định danh thành công cho khách hàng.

Scroll to Top