HƯỚNG DẪN SỬ DỤNG
Hướng dẫn sử dụng các chức năng của Ví điện tử Pay1
CÂU HỎI THEO CHỦ ĐỀ
Hướng dẫn cập nhật CCCD khi hết hạn
Bước 1. Theo quy định của pháp luật, bạn cần phải cập nhật CCCD sắp hết hạn trong vòng 30 ngày hoặc CCCD đã hết hạn để tiếp tục sử dụng dịch vụ Ví. Khi đăng nhập vào Ví, bạn sẽ nhận được thông báo bên dưới và chọn “Cập nhật ngay"
Bước 2. Chuẩn bị CCCD gắn chip để bắt đầu xác thực và nhấn “Tiếp tục”.
Bước 3. Chụp mặt trước và mặt sau CCCD. Bạn có thể chọn xem hướng dẫn chụp ảnh CCCD để đảm bảo hình ảnh đạt yêu cầu.
Bước 4. Nếu hình ảnh CCCD đạt yêu cầu, Pay1 hiển thị các thông tin trích xuất được từ CCCD. Khách hàng kiểm tra thông tin CCCD và điều chỉnh nếu chưa chính xác, sau đó chọn “Tiếp tục”.
Đảm bảo CCCD bạn sử dụng chưa dùng để định danh bất kỳ tài khoản Ví Pay1 nào trước đó.
Bước 5. Bạn tiến hành quét chip CCCD theo hướng dẫn của Pay1.
Lưu ý:
Để đọc được chip CCCD, thiết bị của bạn phải hỗ trợ tính năng NFC và đã được bật trong phần cài đặt thiết bị.
Nếu quét chip CCCD thất bại hoặc dữ liệu trong chip không khớp với ảnh chụp CCCD. Pay1 hiển thị thông báo lỗi và yêu cầu bạn quét lại chip CCCD hoặc cập nhật CCCD.
Để đọc được chip CCCD, thiết bị của bạn phải hỗ trợ tính năng NFC và đã được bật trong phần cài đặt thiết bị.
Nếu quét chip CCCD thất bại hoặc dữ liệu trong chip không khớp với ảnh chụp CCCD. Pay1 hiển thị thông báo lỗi và yêu cầu bạn quét lại chip CCCD hoặc cập nhật CCCD.
Bước 6. Bạn sẽ tiến hành chụp ảnh khuôn mặt. Tuy nhiên, theo quy định Pay1 chỉ cho phép khách hàng từ đủ 18 tuổi trở lên mở Ví điện tử. Bạn sẽ nhận được thông báo “Theo quy định của Ngân hàng Nhà nước, Pay1 chỉ cho phép khách hàng từ đủ 18 tuổi trở lên mở ví điện tử” và kết thúc nếu chưa đủ tuổi theo quy định.
Bước 7. Pay1 kiểm tra thông tin và đối chiếu xác thực dữ liệu quét được từ chip CCCD với Bộ Công An. Nếu nhận kết quả xác thực với Bộ Công An thành công, Pay1 thông báo kết quả định danh thành công cho khách hàng.
Hướng dẫn cập nhật CCCD khi hết hạn
Bước 1. Theo quy định của pháp luật, bạn cần phải cập nhật CCCD sắp hết hạn trong vòng 30 ngày hoặc CCCD đã hết hạn để tiếp tục sử dụng dịch vụ Ví. Khi đăng nhập vào Ví, bạn sẽ nhận được thông báo bên dưới và chọn “Cập nhật ngay"
Bước 2. Chuẩn bị CCCD gắn chip để bắt đầu xác thực và nhấn “Tiếp tục”.
Bước 3. Chụp mặt trước và mặt sau CCCD. Bạn có thể chọn xem hướng dẫn chụp ảnh CCCD để đảm bảo hình ảnh đạt yêu cầu.
Bước 4. Nếu hình ảnh CCCD đạt yêu cầu, Pay1 hiển thị các thông tin trích xuất được từ CCCD. Khách hàng kiểm tra thông tin CCCD và điều chỉnh nếu chưa chính xác, sau đó chọn “Tiếp tục”.
Đảm bảo CCCD bạn sử dụng chưa dùng để định danh bất kỳ tài khoản Ví Pay1 nào trước đó.
Bước 5. Bạn tiến hành quét chip CCCD theo hướng dẫn của Pay1.
Lưu ý:
Để đọc được chip CCCD, thiết bị của bạn phải hỗ trợ tính năng NFC và đã được bật trong phần cài đặt thiết bị.
Nếu quét chip CCCD thất bại hoặc dữ liệu trong chip không khớp với ảnh chụp CCCD. Pay1 hiển thị thông báo lỗi và yêu cầu bạn quét lại chip CCCD hoặc cập nhật CCCD.
Để đọc được chip CCCD, thiết bị của bạn phải hỗ trợ tính năng NFC và đã được bật trong phần cài đặt thiết bị.
Nếu quét chip CCCD thất bại hoặc dữ liệu trong chip không khớp với ảnh chụp CCCD. Pay1 hiển thị thông báo lỗi và yêu cầu bạn quét lại chip CCCD hoặc cập nhật CCCD.
Bước 6. Bạn sẽ tiến hành chụp ảnh khuôn mặt. Tuy nhiên, theo quy định Pay1 chỉ cho phép khách hàng từ đủ 18 tuổi trở lên mở Ví điện tử. Bạn sẽ nhận được thông báo “Theo quy định của Ngân hàng Nhà nước, Pay1 chỉ cho phép khách hàng từ đủ 18 tuổi trở lên mở ví điện tử” và kết thúc nếu chưa đủ tuổi theo quy định.
Bước 7. Pay1 kiểm tra thông tin và đối chiếu xác thực dữ liệu quét được từ chip CCCD với Bộ Công An. Nếu nhận kết quả xác thực với Bộ Công An thành công, Pay1 thông báo kết quả định danh thành công cho khách hàng.